消费者的潜在需求是需要企业进行开发的,一般情况下,潜在需求有以下几种类型:
对商品不熟悉
由于对某一商品不了解,甚至根本不知道,即使有再大的购买欲望,消费者的需求也只能处于潜伏的状态。比如消费者都希望看到立体感、真实感更强的电影画面,可是在真正的了解3D技术之前,消费者的这种需求也只是一种“希望”而已。
替代品太多
很多人在购买时是有“选择恐惧症的”,面临着众多的可替代产品时,消费者往往在未选择之前,对于某一个企业的产品处于潜在需求状态。典型的例子就是女生没有目的的去逛街,衣服与衣服之间,甚至衣服与化妆品之间都是可以互相替代的。
缺少合适的产品
这主要是指目前市场上存在的商品并不符合消费者的需要,消费者都处于待购状态,一旦出现了适销的商品,购买行为马上就会发生。比如苹果手机,因为其时尚的外观和强大的功能,很多人都希望拥有一部,但是价格阻止了很多人的购买。2013年,“屌丝版”苹果手机上市,许多人如愿以偿。
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