员工上班时间上网玩游戏我该怎么办?
跟大家请教个事,如果你发现你的员工上班时间总是不认真做事,你该怎么处理?情况是这样的,因为我是上个月刚刚升做部门主管,虽然管的人不多,只有五个人,可是这五个人好像对我的态度都不是很好,每次他们都是几个人聚在一起瞧瞧的聊天,一看见我就装做很忙或者什么事都没有的样子走开;有时候他们吃饭也在一起,坐公交车也在一起,总感觉他们在背后说我什么东西。这些我也认了,不能忍受的就是他们居然总是不听我的话。公司经理布置任务下来,我传达下去,可是他们总是不执行或者执行的不到位,然而更可怕的是,他们上班都不认真工作,有的喜欢看八卦,一看就是大半天,有的喜欢玩游戏,有的喜欢玩手机,一玩也是几个小时,更有甚者,居然有个女同事偷偷利用上班时间报读了佛山洛德教育线上学习韩语培训,简直太过分了。
面对这样的情况,我应该怎么处理?各位亲能给我一点点提示吗?
案例回顾:
1、主管新上任,下面员工5个人,员工对主管的态度不是很好。
2、主管和下属之间的关系不是很好,没有和下属打成一片,主管和下属是两个圈子的人。
3、下属对工作不认真,对工作任务执行不到位。
4、下属上班时间在做其他与工作无关的事情。
案例分析:
1、首先恭喜主管新官上任,作为一个管理者,显然主管没有太多的管理经验。当然我不知道主管是怎么升上去的,不同的途径当然有不同分析和处理方式和不同的结果。
(1)公司正常的人事变动,靠自己的能力当上主管的位置,但是有人觉得不服众或者是有更好的人员,也许就会有人心里不平衡。所以有意疏远和孤立主管。
(2)主管是通过不正当途径,不正当竞争赢回来主管的位置,肯定有人看你不顺眼。
(3)你是公司外聘回来的,大家对你不熟悉,不知道你是什么履历和作风,暂时保持一定的距离。
(4)主管做了一些令大家不满意的事情和说了一些大家不认可的话。
(5)主管能力太差,外力因素使得你上位了,你不自知。
2、知己知彼,百战百胜
(1)了解清楚事情的背后是怎么回事,五个人当中肯定有那么一两个人是和你有话说的,从多面侧面多去探一探他们的口风到底是怎么回事,再想办法解决。
(2)在一些不同的场景或者场合多一些非正式的沟通。比如在后楼梯,洗手间,男性喜欢抽烟的地方,是可以解决问题的地方。
(3)换一种环境和气氛去沟通,通过请大家一起吃饭,一起运动等,在不同的环境下人的戒心也没有那么重。记得有一次我有一个同事上班时间请假去佛山洛德教育学习韩语培训被上司发现了,当时候上司也没有说什么,下班以后两个人一起约去打羽毛球,后面事情也解决了,结果是出人意料的,后是公司出钱给他去洛德教育学习韩语培训。我也是后面才知道,原来下属学习韩语培训是为了更好的招待公司的一个供应商,如果上司采取很严厉的态度,估计现在结果肯定不一样。
(4)是不是主管你太威严了,总是给到压力给你的下属。下属怕你,感觉你不够平易亲人,自然不敢亲近你。
(5)没有自己的管理风格和管理态度,你的下属不知道你的风格和要求是什么,没有制度,没有要求,没有目标,自然不知道自己想要什么。那么,要求的就是要看公司的管理制度是否完善,比如有没有绩效考核,有没有考核制度,如果没有制度,那么就要定好规矩,按规矩来做,以目标为导向,以结果为导向。当然,有了制度,也要自己执行到位,不能只有一纸空文。
(6)总的来说,,建议主管多加强自己的能力提升,无论是专业知识还是团队管理能力还是沟通技巧,不断提升自己,才会以德服人。第二,跟下属打成一片,不要把自己放在一个很高的位置,让下属既要怕自己,又要亲自己。第三,无规矩不成方圆,有考核制度,有绩效要求,以结果为导向,以完成目标为目标。
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