微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头,发展前景也非常的值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销又有着哪些优势呢。
庞大的腾讯用户基数,据可靠的数据资料显示,在微信营销后的一年多时间内,微信的用户数量就达到了庞大的一亿,发展空间堪称恐怖。毫无疑问,微信已经成了当下火热的互联网聊天工具,而且根据腾讯Q Q的发展轨迹看,我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于一亿这个数量,发展空间仍然很广阔。
随着智能手机的越来越普及,微信已经慢慢的从高收入群体走向大众化,几年之后,或许会出现这样的一个场景,中国智能手机软件市场上微信屹然成了霸主地位,就类似于如今电脑聊天工具中的Q Q地位一样,无法撼动。信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松的同你的未来客户进行很好的互动。能够获取更加真实的客户群,博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝,并不能够真真实实的为你带来几个客户,但是微信就不一样了,微信的用户却一 定是真实的、私密的、有价值的,也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”,虽然有夸张成分,但却有一定的依据性。
很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。有互动功能的,也只是在微信后台设置好一些快捷回复的方案,但这种缺乏人性化的沟通方式,极大的损害了用户体验,就如同风靡一时的电子宠物无法长久流行的原因一样。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们的选择就是取消关注。而人工微信客服的核心优势,就在于实现了人与人的实时沟通,此时客户所面对的是一个个专业、服务质量的客服人员,对于客户的咨询可以给出满意的回复。
特点介绍
1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定 位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。
2.形式灵活多样漂流瓶:用户可以发布语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,如:招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。位置签名:商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传,附近的微信用户就能看到商家的信息,如:饿的神、K5便利店等就采用了微信签名档的营销方式。二维码:用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。开放平台:通过微信开放平台,应用开发者可以接入第三方应用,还可以将应用的LOGO放入微信附件栏,使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如,美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中,可以使一件美丽说的商品得到不断的传播,进而实现口碑营销。公众平台:在微信公众平台上,每个人都可以用一个Q Q号码,打造自己的微信公众,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系,互动就是聊天,可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”,用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系,你不会相信陌生人,但是会信任你的“朋友”。
微易点李玮认为,微营销是电商一个重要渠道,且该领域将以垂直化、定制化、服务化为重点发展方向。如何根据企业的战略和市场大环境为企业量身度做其微营销战略,是一门很深的功课的。因为,服务企业必须拥有深厚的市场营销功底外还要有专业的软件开发技术及平台,二者缺一不可。活动的成功,可以充分反映出平台对企业的目标客户群的精准定 位及活动的吸引程度。
前期部分微商的朋友圈滥发广告和“杀熟”行为,让微营销蒙受不白之冤,以为“微商就是面膜”。说白了,微信也只是微营销的一个服务入口,是一个平台,企业传播的内容一定要让用户能认同、自愿参加并能其中获利。企业传播内容有得足够的吸引力,用户会在力所能及的平台上进行传播。该家电品牌吸粉活动的成功除了企业实力过硬之外,传播方式和活动内容也是得到了用户的认可。
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微易点国内早致力于开发、研究企业微信营销解决方案的实力型机构之一。擅长为企业提供量身订做的深度定制微营销战略、战术,拥有分销平台、代理商众筹招商、代理商管理系统等数百款微营销工具及平台,可以快速切入企业体系,助推企业发展。
微易点认为企业的微营销必须要上升至企业战略层面,做到企业 全员动员、全员贯彻,才能在移动互联网时代占得先机、紧握时代机遇,实现企业腾飞梦想。移动互联网时代是一个全新的时代,是一个草根创造奇迹的神奇年代。微易点,凭借深厚的技术力量、前瞻的市场眼 光、热诚全方位的服务,协助传统企业实现移动互联网战略转型。
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