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更新时间:2019-11-24 09:12:09 浏览次数:86次
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电话客服外包服务,电话售后客服,公司售后外包

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【电销小知识】
二十四、成为专业营销高手21问
1、您进行推销时,是否畏惧直接去见客户高阶层关键人士(指有钱、有权决定、有需要的人)? 
2、 您是否经常发生还没来得及做任何推销话语(sales talk)就被客户请出门了? 
3、当您与准客户(prospect)初次面对面的那一刻,您是否能迅速彼此间的一道墙而迅速引起准客户的兴趣? 
4、 您是否对不同类型的客户做新拜访(new call)时都能选择出适当的接触话语(approach talk)? 
5、您面对初见面的客户,是否能迅速引起客户的兴趣?并能主导会谈的过程? 
6、您对于解读客户的举止、话语;判断客户的需求、性质及态度,是否让自己满意?
7、您是否能技巧地客户说出他的需求,而不让客户感到被质询不悦的压力? 
8、您介绍产品时是否能依循特性(feature)、优点(merit)及特殊利益(specific benfit)的方式? 

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