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【客户宝典】
与不同个性客户的沟通方式
每个人都有自己的个性特征，都有自己的说话习惯、行为习惯和思维习惯，销售人员可以对不同个性的人采用不同的对策以提高成功率。
六、盛气凌人型客户
这种客户总有一种高高在上的感觉，不愿意接受别人的意见，喜欢给人下马威，期望自己能够成为谈判上的主角和控制者。价格越高、包装越华丽的产品越能够满足他们的虚荣心，也越容易激发他们的兴趣。对于这种客户，销售人员要不卑不亢，给予充分的尊重和赞美，满足对方的虚荣心。必要的时候也可以采取激将法，故意贬低对方，以激发出其战斗意识。
七、喋喋不休型客户
这种人考虑周全，但也因为过于周全而难免会显得啰里啰唆，离题万里，而他自己还以为自己表现良好。销售人员要注意倾听，取得对方的信任，加强其对产品的信心，并在适当的时候将对方的话题拉回来，快刀斩乱麻，迅速成交。
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