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【电销小知识】
职业方向和总体目标
5. 创业
销售代表拥有巨大的客户资源并同时掌握市场、管理、财务等等相关创业人具备的素质。
电话营销人员如何调整自己的业余生活
电话营销人要有一种正常的生活状态，否则，电话营销工作也不会干好的，当然，电话营销员要有一个精彩的业务生活，则会有助于做好电话营销工作。电话营销人的业务生活处于紧张的状态中，因此，电话营销人需要学会调节，在业余生活中放松自己，那么，电话营销人如何打发业余生活呢?
要有正常的生活
记得有一次，和客户某领导一起进行市场调研，该市场形势很严峻，市场份额下滑厉害。同行的这位领导在去之前也大概知道情况会不太好。经过一天的经销商访谈和市场走访，发现问题比想象中严重得多。这位领导实在有些气愤，马上打电话给区域的负责人，叫他立刻过来，区域负责人在电话里跟他说，他刚回到办事处，要不领导一起在办事处吃饭算了。领导勃然大怒，说：市场做成这样，还有时间做饭吃!
这位领导的心情可以理解，但电话营销人一样要有正常的生活。不过后来这个市场一样做上去了，不是因为大家不做饭吃上去的，是产品以及产品组合的问题;第二是经销商实力和经营重心偏移造成的。不要认为天天忙得晕头转向，胡乱吃点东西就可以做好市场的。有时候要有时间想想策略、想想竞争、想想产品和品牌。我们做了什么，还有什么没有做好，能做什么?还有没有更好的办法。很多时候，灵感或有效的策略是在不经意间出现，或许就是在你做饭的时候也难说。

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我们有专门的售后客服部门，有品控专员，专门负责整个服务过程的服务和品质，还有质检专员专员对客服录音进行抽检，售后客服部的工作就是让客户满意。